Din varukorg är tom!

Köp- och leveransvillkor 

 

Leveransvillkor 

Normal leveranstid är cirka 1 timma baserat på det intervall Ni själv anger i och med beställning.

Notera att beställningarna måste vara oss tillhanda innan utkörningstiden/avhämtningstiden. Vill Ni till exempel ha er order till klockan 10:00 måste ordern ha inkommit innan 10:00.

 

Speed Mat sköter sin egen utkörning. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på trafikläget (trafikarbete, trafikstopp, omdirigeringar och dylikt). 

Upptäcks skador på fraktmaterialet* vidtas inga åtgärder, däremot om det framgår att en produktförpackning skadats under frakten bör Ni omedelbart anmäla detta till Speed Mats kundtjänst. 

 

Finns Ni inte på plats vid den av Er angivna tiden (under den timman ni angivit) kommer beställningen gå i direkt retur och ordern makuleras, om inget annat har sagt och det har överrenskommits om att lämna beställningen utamför på en av Er angiven plats.

 

Fraktkostnaden debiteras för var enskild beställning och uppgår till 19,90 kronor. Detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan.

 

För Er som istället för hemkörning väljer att Hämta från lagret på en av Er angiven tid tillkommer ingen avgift. 

 

Vi felaktig leverans av en beställd vara är Speed Mat ansvarigt för att snarast hämta upp och byta ut den varan efter att beställaren ringt eller skrivit in om felet.

 

* kartong eller kasse i vilken beställningen levereras

  

Samtycken

Godkända samtycken för användande av de kontaktuppgifter som anges i och med beställning kan ändras via kundinlogg eller ombedes skriftligen och skickas till info@speedmat.se

Har Ni nyligen ändrat Era samtycken gällande erbjudanden per mejl och får/inte får kampanjbladet utskickat kan det ta cirka 1 vecka innan detta uppdateras i systemet, då listan uppdateras 1-2 gånger i veckan.

 

Prenumerationer & utskick

Den som önskar få nyhetsbrev till sin mejl kan anmäla intresse på: https://speedmat.se/newsletter/ Här kan du även lämna avanmälan för att stoppa utskick av nyhetsbrev.

Den som önskar avanmäla sig för nyhetsbrev eller kampanjutskick gör detta genom att skicka en skriftlig förfrågan om detta till info@speedmat.se

 

Ångerrätt/Reklamation 

Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, som är namnet på den lag som reglerar ångerrätten, listar några undantag som kan innefatta livsmedel: 

  • Varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla 

  • Varor som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl och förseglingen har brutits av konsumenten 

Känsliga livsmedel liksom mjölk och kött kan innefattas i första undantaget som ges här ovan. För övriga livsmedel kan ångerrätten gälla om förseglingen inte är bruten.

För övriga varor gäller lagen om ångerrätt på 14 dagar från det att beställningen mottagits av beställaren. För att ångra sitt köp kontaktar man SpeedMat i Fagersta AB och uppger namn samt ordernummer. På Konsumentverkets hemsida finns ett standardformulär för att utöva ångerrätten som kunden kan använda: https://www.konsumentverket.se/contentassets/c78f43844da74c7786821d8d12a98b5a/angerblankett_konsumentverket_150817.pdf

 

 

Betalningsalternativ 

Klarna Checkout 

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken. 

 

Genom Klarna Checkout: faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.

 

Mer om Klarnas egna villkor finns att läsa i sista steget i varukorgen.

 

Swish

Vid betalning via Swish gäller direktbetlning med automatisk inmatning av mottagare och belopp direkt i appen. Det betyder att all data som krävs för betalning blir ifyllt i förväg.

Vi skickar inga beställningar innan betalningen gått igenom.

Eventuella återbetalningar sköts av personalen på Speed Mat.

 

Minimiorder 

Minimiorder är 25 kronor inklusive moms. 

 

 

Personuppgiftslagen 

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). 

  

 

Energidryck & minderåriga

Vi säljer inte energidryck till barn/ungdom under 15 år. Om vi misstänker att beställaren är minderårig kontrollerar vi legitimation* samt makulerar hela ordern.

 

* också vid misstanke om att en annan person än beställaren försöker göra anspråk på beställningen kontrollerar vi legitimation på upphämtaren/mottagaren.

 

Folköl

Vi säljer inte lätt- eller folköl till någon under 18 år. Vi kontrollerar legitimation i samband med köp av lätt- eller folköl och kan även i förväg ringa för att kontrollera ålder på köparen.

Vi har rätten att neka till köp om vi misstänker att köparen är under 18 år eller om vi misstänker att köparen langar till minderåriga.

 

Cigaretter & tobak

Vi säljer inte snus eller cigaretter till någon under 18 år. Vi kommer kontrollera legitimation på beställaren. Vid misstanke om langning har vi rätt att neka och makulera hela ordrar.

 

Tvist 

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Drift & produktion: Wikinggruppen

Produkten har blivit tillagd i varukorgen